Интеграция телефонии Asterisk с amoCRM
Центр европейских языков "Юникорн"
Что было реализовано
Внедрение сервера Asterisk на отдельной физической машине (неттоп), связка с системой AMO CRM
Что было до внедрения
Клиенту для развития бизнеса была необходима CRM система с возможностью контроля звонков. Дополнительно клиент хотел экономить на звонках между своими филиалами
Задачи проекта
Реализовать систему контроля звонков клиентов, контроля грамотности обработки звонков сотрудниками. Правильное распределение звонков. Связь с определенной CRM системой. Удешевление звонков между филиалами
Описание внедрения
Проект реализация за 2 рабочих дня, с полной интеграцией с CRM системой
Результаты проекта
В итоге реализации проекты был произведен полный перевод клиента на IP телефонию, выполнена связка сервера телефонии с выбранной CRM системой. В следствие получения инструментов контроля смогли сократить расходы на связь.
03.10.2017
Все новости