Внедрение телефонии Asterisk на смену старой аналоговой АТС
Компания МЕТИЗ занимается оптово-розничной продажей крепежа отечественного и импортного производства, а так же сопутствующих товароваводов
Что было реализовано
Клиент был обеспокоен постоянными проблемами с существующей аналоговой мини АТС, как следствие потерей звонков клиентов. А так же существенными расходами на связь между филиалами. После обследования был подготовлен комплексный проект по переходу на IP телефонию включающий сокращение расходов на связь и изменение тарифных планов у существующего оператора связи
Что было до внедрения
На момент внедрения - в каждом филиале (более 15 по России) свой оператор связи. Невозможность правильно обрабатывать входящие звонки, невозможность перенаправления звонков между филиалами. Большие затраты на связь.
Задачи проекта
Внедрение и настройка сервера IP телефонии на отдельной виртуальной машине. Сокращение кол-ва внешних номеров, связь всех филиалов в единую телефонную сеть. Установка ПО для звонков на ПК менеджеров.
Описание внедрения
Отказ от старой аналоговой мини АТС, сокращение затрат на связь
Результаты проекта
Организация отказоустойчивой системы связи, отказ от старой аналоговой АТС, Настройка временных групп и распределения звонков между филиалами и менеджерами
16.10.2018
Все новости